做好被批評(píng)的準(zhǔn)備

　　在工作中犯了錯(cuò)，就應(yīng)該立刻認(rèn)識(shí)到一定會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)或上司批評(píng)，這就需要做好充分的心里準(zhǔn)備。也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)檫@件事而炒你魷魚(yú)，也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)檫@件事而放棄栽培你，也有可能領(lǐng)導(dǎo)只是口頭批評(píng)兩句就完了。無(wú)論是哪一種結(jié)果，我們都應(yīng)該提前做好心理準(zhǔn)備，做最壞的打算，這樣才能在領(lǐng)導(dǎo)面前游刃有余。

　　認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤

　　如果我們犯錯(cuò)了，首先應(yīng)該做的就是反省自己，而不是一味的去找別人的問(wèn)題，這是逃避。在我看來(lái)，工作中出現(xiàn)的失誤一定或多或少有自己的原因，比如上班遲到了，也許是因?yàn)樽约浩鹜砹?，而不是堵?chē)；事情沒(méi)談好，也許是自己提前沒(méi)有充分的準(zhǔn)備，而不是對(duì)方故意刁難。所以，一旦我們自己犯了錯(cuò)誤，就要認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤的原因，自己的問(wèn)題在哪里，這樣，不但有利于自己后期的提升，更有利于自己在領(lǐng)導(dǎo)面前檢討自己。

　　承認(rèn)錯(cuò)誤

　　掩飾問(wèn)題看起來(lái)似乎是個(gè)不錯(cuò)的辦法，但卻會(huì)在今后產(chǎn)生更多的問(wèn)題。如果你在工作中搞砸了，馬上認(rèn)清形勢(shì)。不要掩飾或美化問(wèn)題。盡快告知你的老板、經(jīng)理、同事，讓大家一起想辦法來(lái)解決問(wèn)題。

　　道歉

　　你可以這樣說(shuō)，“我很抱歉發(fā)生了這樣的事情。我愿意承擔(dān)責(zé)任?，F(xiàn)在我需要各位的幫忙來(lái)解決問(wèn)題。我們能不能一起來(lái)討論下解決辦法？”你不需要過(guò)于自責(zé)，但是要迅速承認(rèn)錯(cuò)誤，這樣做有助于你繼續(xù)向前，而且可以顯示出你對(duì)工作的重視，即使你在工作中有所失誤。

　　態(tài)度要端正

　　跟大家說(shuō)下關(guān)于工作態(tài)度的問(wèn)題，我們都不希望在一個(gè)過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境里面上班，但是這里想說(shuō)的是，過(guò)于散漫的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，往往就是犯錯(cuò)的開(kāi)始，工作是工作，玩笑還是要開(kāi)，希望大家能夠分辨好，自己要監(jiān)督自己。

　　仔細(xì)傾聽(tīng)上司的話

　　仔細(xì)傾聽(tīng)上司的話，不懂沒(méi)搞清楚希望能夠再多問(wèn)下，因?yàn)樯纤驹趥鬟_(dá)給你的任務(wù)或者工作的時(shí)候，你千萬(wàn)不能帶著模糊的想法就接受了，如果你沒(méi)有很清楚領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么，結(jié)果出現(xiàn)了偏差，反而還是給自己造成麻煩。